Khi Zoom lần đầu tiên trở thành gương mặt đại diện cho các cuộc gọi video thời đại đại dịch, ít ai có thể tưởng tượng được nó sẽ ăn sâu vào cơ sở hạ tầng doanh nghiệp đến mức nào. Năm năm sau, công ty lại chuyển hướng, lần này với những tiến bộ hơn nữa trong việc quản lý dữ liệu và AI, với kế hoạch mở một trung tâm dữ liệu tại Anh vào năm 2026.
Khoản đầu tư này định vị Zoom để phục vụ một trong những thị trường kỹ thuật số năng động và được quản lý chặt chẽ nhất châu Âu, điều chỉnh nền tảng của mình phù hợp với bối cảnh tuân thủ chặt chẽ hơn của Vương quốc Anh và nhu cầu ngày càng tăng về các công cụ cộng tác hỗ trợ AI.
Louise Newbury-Smith, Trưởng phòng Zoom tại Vương quốc Anh và Ireland:
Việc ra mắt trung tâm dữ liệu tại Vương quốc Anh là một cột mốc quan trọng trong hành trình của Zoom nhằm cung cấp các dịch vụ an toàn, tuân thủ quy định và hiệu suất cao cho tất cả khách hàng. Bằng cách đầu tư vào cơ sở hạ tầng địa phương, chúng tôi đảm bảo rằng các tổ chức trên khắp Vương quốc Anh, từ dịch vụ tài chính đến chính phủ, có thể tự tin đón nhận tương lai của sự hợp tác ưu tiên AI.
Trường hợp kinh doanh (và AI) cho các trung tâm dữ liệu cục bộ
Đối với người mua công nghệ, động thái này liên quan trực tiếp đến vấn đề quản lý rủi ro và lòng tin. Với việc các cơ quan quản lý của Anh thắt chặt các quy định về lưu trữ dữ liệu và minh bạch AI, các CIO và CISO đang chịu áp lực phải đảm bảo dữ liệu cộng tác được duy trì trong phạm vi quốc gia, bao gồm cả thông tin chi tiết nhạy cảm về video, trò chuyện và AI.
Bằng cách lưu trữ các dịch vụ như Cuộc họp, Hội thảo trên web, Phòng họp, Trò chuyện nhóm, Điện thoại, Ghi chú, Tài liệu và Zoom AI Companion tại địa phương, Zoom hướng đến mục tiêu giảm thiểu độ trễ và các rào cản tuân thủ đồng thời. Khi ra mắt, các khu vực họp và cổng điện thoại nội địa chỉ dành riêng cho Vương quốc Anh sẽ mang đến cho doanh nghiệp sự tự tin rằng các cuộc trò chuyện với khách hàng và thông tin liên lạc nội bộ được quản lý an toàn theo thẩm quyền địa phương.
Đây không chỉ là câu chuyện về cơ sở hạ tầng mà còn là về việc đảm bảo AI, đảm bảo rằng việc tăng năng suất không phải trả giá bằng việc phải tuân thủ các quy định.
Vương quốc Anh: Trung tâm tăng trưởng chiến lược cho Zoom và hơn thế nữa
Quyết định của Zoom cũng phản ánh sự thay đổi sâu rộng hơn trong cách các công ty công nghệ toàn cầu tiếp cận khu vực hóa. Sau khi Trung tâm Trải nghiệm London khai trương vào năm 2024, nơi đã đón tiếp hơn 5.500 nhà lãnh đạo trong ngành, trung tâm dữ liệu mới này báo hiệu một chiến lược thị trường đang trưởng thành, dựa trên sự đồng sáng tạo với các doanh nghiệp và tổ chức khu vực công của Vương quốc Anh.
Steve Rafferty, Trưởng bộ phận EMEA & APAC tại Zoom , cho biết thêm: “Khách hàng và đối tác của chúng tôi đã nói rõ: cơ sở hạ tầng tại địa phương, sự tuân thủ và nhiều lựa chọn hơn về nơi lưu trữ dữ liệu là rất quan trọng để mở khóa quá trình chuyển đổi số trong các ngành được quản lý” .
Trong thời đại mà việc áp dụng AI đang diễn ra nhanh chóng trong chính phủ, ngân hàng và chăm sóc sức khỏe, sự an tâm của người dân địa phương không chỉ là lợi thế cạnh tranh mà còn là điều kiện tiên quyết cho sự đổi mới.
Bối cảnh EMEA: Nguồn gốc khu vực, phạm vi toàn cầu
Cơ sở này sẽ kết nối với các trung tâm dữ liệu hiện có của Zoom tại Đức, Hà Lan và Ả Rập Xê Út, mở rộng mạng lưới EMEA và tăng cường khả năng phục hồi trên khắp các khu vực pháp lý. Kiến trúc này hỗ trợ cái mà nhiều CIO hiện nay gọi là “cơ sở hạ tầng lai thông minh”, một cơ sở hạ tầng phân tán, bản địa hóa và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ quốc gia.
Đối với các nhà lãnh đạo CNTT, điều này đồng nghĩa với việc giảm bớt một sự đánh đổi giữa tốc độ đổi mới và kiểm soát rủi ro. Đối với các giám đốc tài chính, nó củng cố lợi tức đầu tư (ROI) cho việc hợp tác AI, nơi quản lý dữ liệu cục bộ có thể giảm thiểu các khoản phạt theo quy định và chi phí bảo mật tiềm ẩn.
Những điểm chính về Trung tâm dữ liệu AI của Zoom
Trong nền kinh tế AI đang nổi lên, dữ liệu là một tuyên bố về chủ quyền. Khi các doanh nghiệp đang nhanh chóng áp dụng các công cụ cộng tác thông minh, câu hỏi không chỉ là họ có thể triển khai AI nhanh đến mức nào, mà còn là mức độ an toàn.
Trung tâm dữ liệu của Zoom tại Vương quốc Anh nhấn mạnh một sự thật rộng lớn hơn rằng tương lai của công việc sẽ thuộc về các tổ chức coi quản trị dữ liệu là động lực tăng trưởng chứ không phải là một hạn chế.
Zoom cải tiến chương trình đối tác để mở rộng hệ sinh thái của mình
Zoom đã thiết kế lại Chương trình đối tác Zoom Up để phục vụ tốt hơn cho hệ sinh thái toàn cầu đang mở rộng.
Theo Nick Tidd, Trưởng phòng Kênh toàn cầu của GTM , “Chương trình đối tác trước đây của chúng tôi đã phục vụ chúng tôi tốt trong giai đoạn đầu, nhưng nó không được xây dựng để phù hợp với sự đa dạng và tăng trưởng của hệ sinh thái đối tác toàn cầu của chúng tôi.”
Chương trình cập nhật thay thế danh sách kiểm tra cứng nhắc bằng một khuôn khổ năng động dựa trên điểm số, giới thiệu các lộ trình riêng biệt cho các đối tác bán lại và đại lý, đồng thời tích hợp Chứng nhận Dịch vụ Zoom với Năng lực Bán hàng. Các đối tác sẽ có được sự linh hoạt, các đánh giá hàng năm có thể dự đoán trước và sự công nhận rõ ràng hơn về chuyên môn, giúp khách hàng dễ dàng xác định đối tác phù hợp với nhu cầu của mình.
Xem thêm tại đây: ntgvietnam
